Algemene voorwaarden en klantinformatie

Algemene Voorwaarden (AV)
Stand 07.04.2025

§ 1 Toepassingsgebied
(1) Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: AV) zijn van toepassing op alle over
de tussen ons, LB24 International, gesloten contracten in onze online winkel
GmbH, Badenstedterstr. 96-98, 30453 Hannover, Registergericht: Amtsgericht
Hannover, Registernummer: HRB 206057, vertegenwoordigd door de directeur Ugas Bassai ,
Tel.: 0511 87989379, E-mail: info@luxusbetten24.de
en u als onze klant. De algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of u consument bent,
Ondernemer of zakenman zijn.
(2) Alle afspraken tussen u en ons in verband met de koopovereenkomst
Overeenkomsten vloeien voort uit deze Algemene Voorwaarden, onze orderbevestiging en
onze aanvaardingsverklaring.
(3) De op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende versie van de Algemene Voorwaarden is van toepassing.
(4) Afwijkende voorwaarden van de klant accepteren wij niet. Dit geldt ook, indien
wij maken geen uitdrukkelijk bezwaar tegen de opname.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie en promotie van artikelen in onze online winkel vormt geen
bindend aanbod om een koopovereenkomst te sluiten.
(2) Door het plaatsen van een bestelling via de online winkel door te klikken op de
Door op de knoppen „zahlungspflichtig bestellen“ te klikken, plaatst u een juridisch bindende bestelling.
U bent gebonden aan de bestelling voor de duur van twee weken na het plaatsen van de bestelling
gebunden; Uw eventueel volgens § 3 bestaande recht, uw bestelling te
wordt hierdoor niet aangetast.
(3) Wij zullen de toegang van uw via onze online winkel geplaatste bestelling verwerken
onmiddellijk per e-mail bevestigen. In een dergelijke e-mail is er nog geen bindende
Aanvaarding van de bestelling, tenzij daarin naast de bevestiging van de ontvangst
tegelijkertijd de aanname verklaard.
(4) Een contract komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling door een
Acceptatie door bevestiging of door levering van de bestelde artikelen.
(5) Bestellingen voor leveringen naar het buitenland kunnen wij alleen accepteren vanaf een
Minimale bestelwaarde in acht nemen. De minimale bestelwaarde kunt u vinden in onze
Prijsinformatie verkregen uit de online winkel.
(6) Mocht de levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk zijn, bijvoorbeeld omdat de
indien de betreffende goederen niet op voorraad zijn, zien wij af van een aanvaardingsverklaring. In
in dit geval komt er geen contract tot stand. Wij zullen u daar onmiddellijk over informeren
informeren en reeds ontvangen tegenprestaties onmiddellijk terugbetalen.
(7) De verkoper behoudt zich het recht voor om in het geval van onjuiste of niet
zich terug te trekken uit het contract bij een ordentelijke zelfbevoorrading. Dit geldt alleen voor de
Val, dat de niet-levering niet aan de verkoper te wijten is en deze met de
met de vereiste zorgvuldigheid een specifieke dekkingstransactie met de leverancier afgesloten
hoed. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te

beschaffen. In het geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de
De klant wordt onmiddellijk geïnformeerd en de tegenprestatie wordt onmiddellijk
vergoed.
§ 3 Gratis annulering
(1) Een kosteloze annulering is mogelijk binnen de eerste 48 uur na de bestelling
mogelijk.
(2) Het herroepingsrecht blijft onaangetast.
§ 4 Herroepingsrecht
(1) Als u een consument bent (dus een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een
Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
kan worden toegerekend), heeft u volgens de wettelijke bepalingen
een herroepingsrecht toe.
(2) De instructies voor herroeping en het herroepingsformulier voor de aankoop van niet-pakketgeschikte
Goederen (expeditieverzending) zijn hier beschikbaar.
(3) De instructies voor herroeping en het herroepingsformulier voor de aankoop van pakketgeschikte goederen
(Postverzending) is hier beschikbaar.
§ 5 Leveringsvoorwaarden
(1) Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen, voor zover dit voor de klant redelijk is.
(2) De verzending van de goederen vindt plaats binnen de door de verkoper aangegeven
Leveringsgebied aan het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders
is overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is de in de bestelafwikkeling van de
De door de koper opgegeven leveringsadres is doorslaggevend.
(3) Bij goederen die per expeditie worden geleverd, vindt de levering "vrij
Bordsteinkante", d.w.z. tot aan de dichtstbijzijnde openbare
Stoep, tenzij de verzendinformatie van de online winkel anders aangeeft
anders bepaalt en voor zover niets anders is overeengekomen.
(4) Heeft u als klant overeenkomstig de verzendinformatie van de online winkel
een levering "vrij gebruikspunt" gekozen, dan vindt de levering van de goederen plaats tot
naar de plaats van het beoogde gebruik van de goederen.
(5) Heeft u als klant overeenkomstig de verzendinformatie van de online winkel
een levering 'met opbouw' gekozen, dan vindt de levering van de goederen plaats tot aan de plaats van de
beoogd gebruik van de goederen. De goederen worden op deze plaats opgebouwd.
(6) Indien de klant als consument handelt, wordt hem verzocht geleverde goederen met
offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer
hiervan op de hoogte te stellen. De garantierechten blijven hierdoor onaangetast.
(7) Wij wijzen erop dat de per expeditie geleverde goederen door maximaal 2
Personen naar de plaats van gebruik of naar de montageplaats op toegangswegen en
door ingangen wordt gebracht die gewoonlijk daarvoor bestemd zijn, door
Personen benutzt zu werden. De klant draagt het risico dat de goederen qua grootte
en gewicht via de toegangswegen en door ingangen door 2 personen verplaatst
kan worden. De klant is niet gerechtigd om van de expediteur te eisen dat apparaten
of machines te gebruiken om de goederen naar de plaats van gebruik of naar de

Montageort zu verbringen. Die Spedition ist berechtigt, die Verbringung der Ware in das
4e verdieping en hogere verdiepingen te weigeren.
(8) Als de expediteur de verzonden goederen naar ons terugstuurt, omdat een levering of
Vervoer naar de plaats van gebruik of naar de installatielocatie bij de klant niet
mogelijk is, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet, wanneer
de klant de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid, niet te
vertegenwoordigd heeft of wanneer hij tijdelijk niet in staat is de aangeboden dienst te accepteren
verhinderd was, tenzij de verkoper hem de dienst binnen een redelijke tijd
zoals eerder aangekondigd was. Verder geldt dit met betrekking tot de kosten voor het verzenden
niet, als de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Voor de kosten van het terugzenden
geldt bij effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de in de
Herroepingsinstructies voor niet-pakketgeschikte goederen (verzending per expediteur)
Regeling.
§ 6 Aanvullende bepalingen voor de opbouwdienst
Is de verkoper volgens de inhoud van het contract naast de levering van goederen ook
de montage van het product bij de klant, geldt hiervoor het volgende:
(1) De verkoper levert zijn diensten naar eigen keuze persoonlijk of
door gekwalificeerd, door hem geselecteerd personeel. Hierbij kan de verkoper
ook gebruikmaken van de diensten van derden (onderaannemers) die namens hem handelen
werden. Voor zover er uit de prestatiebeschrijving van de verkoper niets anders
levert op, heeft de klant geen recht op het selecteren van een bepaalde persoon voor
Uitvoering van de opbouw.
(2) De klant moet de verkoper voorzien van de voor het verlenen van de verschuldigde dienst
de vereiste informatie volledig en waarheidsgetrouw te verstrekken,
voor zover hun verkrijging volgens de inhoud van het contract niet tot de plichten van de
Verkäufers fällt.
(3) De verkoper zal na het sluiten van de overeenkomst contact opnemen met de klant,
om een afspraak te maken voor de verschuldigde dienst. De klant
zorgt ervoor dat de verkoper of het door deze ingeschakelde personeel
op de afgesproken datum toegang heeft tot de betreffende faciliteiten van de klant.
§ 7 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijzen in onze online winkel zijn brutoprijzen inclusief de
wettelijke omzetbelasting en zijn exclusief eventuele verzendkosten.
(2) De verzendkosten zijn inbegrepen in onze prijzen in onze online winkel
aangegeven. De prijs inclusief btw en bijkomende verzendkosten wordt
wordt bovendien weergegeven in het bestelformulier voordat u de bestelling plaatst.
(3) Wanneer wij uw bestelling volgens § 4 lid 1 door middel van deelleveringen vervullen, ontstaan
U betaalt alleen verzendkosten voor de eerste deellevering. Als de deelleveringen plaatsvinden op
Voor elke deellevering berekenen wij verzendkosten naar uw wens.

(4) Als u uw contractverklaring effectief herroept volgens § 3, kunt u onder
de wettelijke vereisten voor de terugbetaling van reeds betaalde kosten voor de
Verzending naar u (verzendkosten) vragen.
§ 8 Betalingsvoorwaarden en verrekening en retentierecht
(1) De koopprijs en de verzendkosten kunnen vooraf worden betaald aan het door ons
vermelde rekeningen betaald worden.
(2) Bij het kiezen van een betaalmethode aangeboden via de betaaldienst "PayPal"
vindt de betalingsverwerking plaats via PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, waarbij PayPal ook gebruik maakt van de diensten
dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch
Betaalmethoden aanbiedt waarbij hij vooraf diensten levert aan de klant (bijv.
Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal
resp. aan de door PayPal aangestelde en aan de klant specifiek benoemde
Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt
PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder met gebruik van de
voert een kredietcontrole uit met de overgedragen klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor,
de klant de geselecteerde betaalmethode in geval van een negatieve
Weigering van examenresultaten. Bij goedkeuring van de geselecteerde betaalmethode heeft
de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn respectievelijk in de
op de overeengekomen betalingsintervallen te betalen. In dit geval kan hij alleen aan PayPal
respectievelijk de door PayPal aangestelde betalingsdienstaanbieder met schuldbevrijdende werking
leisten. De verkoper blijft echter ook in het geval van de overdracht van vorderingen verantwoordelijk voor
algemene klantvragen bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourneren,
Reklamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of tegoeden. Nadere
Informatie over de betaalmethode "Paypal" kan de klant op het internet vinden onder
https://https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/ abrufen.
(3) Bij het kiezen van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de
Betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (in
Folgenden „SOFORT“). Om het factuurbedrag via „SOFORT“ te betalen
kunnen, moet de klant beschikken over een voor deelname aan "SOFORT" vrijgegeven
Over een online bankrekening beschikken, zich bij de betalingsprocedure dienovereenkomstig legitimeren
en de betalingsopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie
wordt onmiddellijk daarna door „SOFORT“ uitgevoerd en de bankrekening van de klant
belastet. Nadere informatie over de betaalmethode "SOFORT" kan de klant op het internet vinden
op te halen via https://www.klarna.com/sofort/.
(4) Bij het selecteren van een via de betaaldienst "Shopify Payments" aangeboden
De betalingsverwerking vindt plaats via de betalingsdienstaanbieder Stripe
Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland
(hierna "Stripe" genoemd). De afzonderlijke via Shopify Payments aangeboden
Betalingsmethoden worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.
Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, voor de
mogelijk gelden er speciale betalingsvoorwaarden, waar de klant mogelijk apart op gewezen wordt

hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter
https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
(5) Bij het kiezen van een betaalmethode aangeboden via de betaaldienst "Stripe" vindt
de betalingsverwerking via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De
de verschillende via Stripe aangeboden betaalmethoden worden aan de klant in de online winkel getoond
des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer
Betalingsdiensten bedienen, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, op die
de klant wordt mogelijk apart op gewezen. Meer informatie over Stripe is in de
Internet beschikbaar op https://stripe.com/de.
(6) Bij het kiezen van de betaalmethode creditcard via Stripe is het factuurbedrag met
Contractsluiting onmiddellijk verschuldigd. De betalingsafhandeling vindt plaats via de
Betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand
Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor om een
Kredietwaardigheidscontrole uitvoeren en deze betaalmethode bij negatieve kredietwaardigheid
af te wijzen. Meer informatie over Stripe is te vinden op het internet op https://stripe.com/de
toegankelijk.
(7) Bij het kiezen van een betaalmethode aangeboden via de betaaldienst "Klarna"
de betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Nadere informatie alsook de
De voorwaarden van Klarna zijn te vinden in de betalingsinformatie van de
Verkopers, die te vinden zijn op het volgende internetadres:
https://luxusbetten24.de/pages/zahlung-versand.
§ 9 Eigendomsvorbehalt
De geleverde goederen blijven tot de volledige betaling van de koopprijs in ons
Eigendom.
§ 10 Garantie
(1) Wij zijn aansprakelijk voor materiële of juridische gebreken van geleverde artikelen volgens de geldende
wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 434 ff. BGB. De verjaringstermijn voor
wettelijke garantieclaims is twee jaar en begint met de levering van de
Waar.
(2) Eventuele door ons gegeven verkopersgaranties voor bepaalde artikelen of van de
Naast de door fabrikanten van bepaalde artikelen verleende fabrieksgaranties treden
Claims wegens gebreken in goederen of rechten in de zin van par. 1. Details van de
De omvang van dergelijke garanties wordt bepaald door de garantievoorwaarden die de
Artikelen indien van toepassing bijgevoegd.
(3) Vanwege de lichtomstandigheden bij productfotografie en verschillende
Vanwege scherminstellingen en -weergaven kan het voorkomen dat de kleur van de
Ware nicht authentisch wiedergegeben wird. Die Gewährleistungsrechte bleiben davon
ongerept.

§ 11 Aansprakelijkheid
(1) Wij zijn jegens u aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en buitencontractuele
Aansprakelijkheid bij opzet en grove nalatigheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen
Bepalingen voor schadevergoeding of vergoeding van vergeefse uitgaven.
(2) In andere gevallen zijn wij – voor zover niet anders geregeld in lid 3 – alleen aansprakelijk bij
Schending van een contractuele verplichting waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de
Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig
vertrouwen moeten (zogenaamde Kardinalpflicht), en wel beperkt tot de vervanging van de
voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid
uitgesloten, behoudens de regeling in lid 3.
(3) Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het schenden van het leven, het lichaam of de
Gezondheid en volgens de Wet Productaansprakelijkheid blijft van de bovenstaande
Beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid onaangetast.
§ 12 Auteursrechten
Wij hebben aan alle afbeeldingen, films en teksten die in onze online winkel
gepubliceerd worden, gebruiks- of auteursrechten. Een gebruik van de afbeeldingen,
Films en teksten, is zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet toegestaan.
§ 13 Gegevensbescherming, toestemming voor gegevensverwerking en contactopname
De informatie over de verzameling, opslag en verwerking
persoonsgegevens en over de desbetreffende rechten van de betrokkenen
bevat de privacyverklaring van de aanbieder.
De privacyverklaring is te vinden op https://luxusbetten24.de/pages/datenschutzerklarung
toegankelijk.
§ 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-
Kooprecht. Als u de bestelling als consument heeft geplaatst en naar
op het moment van uw bestelling uw gewone verblijfplaats in een ander land hebben,
blijft de toepassing van dwingende wettelijke voorschriften van dit land zoals vermeld in zin 1
getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Als u een handelaar bent en uw vestigingsplaats op het moment van de bestelling in
Duitsland hebben, is de exclusieve bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de verkoper in
Hannover. Overigens gelden voor de lokale en internationale bevoegdheid de
toepasselijke wettelijke bepalingen.
§15 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
(1) Wij zijn op grond van art. 14 lid 1 van de Verordening (EU) 524/2013 over online-
Geschillenbeslechting in consumentenzaken (ODR-verordening) wettelijk
verplicht om consumenten te informeren over het Europese onlinegeschillenbeslechtingsplatform (OS-
Plattform) van de Europese Commissie te wijzen. Deze is te vinden onder
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreicht werden.
(2) Wij nemen echter niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een
Verbraucherschlichtungsstelle teil. Aan een dergelijke deelname zijn wij wettelijk
noch aus sonstigen Gründen verpflichtet.

§ 16 Slotbepalingen
(1) Alle overeenkomsten van de contractpartners en hun wijziging en
Aanvulling, inclusief de wijziging van deze bepaling, vereisen in principe de
Schriftvorm, voor zover de bindende afgifte van wilsverklaringen niet via een
Internetportaal van de verkoper plaatsvindt.
(2) De ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden tast de
Doeltreffendheid van de overige bepalingen niet. Voor zover deze algemene voorwaarden regelgevingslacunes
enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Regelungslücken diejenigen rechtlich wirksamen
Regelingen zoals overeengekomen, die de contractpartners volgens de economische
Doelstellingen en het doel van deze Algemene Voorwaarden overeengekomen zouden zijn, als zij de
Bekend waren met de regelgevingslacune.