Bijzondere regelingen & Uitgebreide garantiediensten

(Aanvullend op onze Algemene Voorwaarden)

Deze bijzondere bepalingen gelden aanvullend op de Algemene Voorwaarden van Luxusbetten24 GmbH voor bestellingen via onze online winkel.

§1 Toepassingsgebied

(1) De onderstaande bijzondere bepalingen gelden uitsluitend voor individueel samengestelde bedden uit:

  • gestoffeerde bedden-configurator

  • de boxspringbedden-configurator

(2) Deze bepalingen gelden voor alle bestellingen vanaf 10 februari 2026.

(3) Voor bestellingen die vóór 10 februari 2026 zijn geplaatst, gelden uitsluitend de op het moment van bestelling geldende Algemene Voorwaarden.

§2 Uitgebreide garantie (5 jaar)

(1) Voor alle bestellingen vanaf 10 februari 2026 verlenen wij op samengestelde gestoffeerde bedden en boxspringbedden een vrijwillige fabrieksgarantie van 5 jaar.

(2) Voor bestellingen vóór 10 februari 2026 geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.

(3) Zaken die buiten de wettelijke garantietermijn van 2 jaar vallen, worden door ons individueel beoordeeld. Een aanspraak op garantie bestaat in deze gevallen alleen binnen de onderstaande voorwaarden.

(4) De garantie geldt uitsluitend voor materiaal- en fabricagefouten aan het bedframe of de bedconstructie.

(5) Van de garantie zijn met name uitgesloten:

- Schade door externe invloeden

- Zelf veroorzaakte schade

- Schade door huisdieren

- Transportschade, met name in verband met verhuizingen of eigen vervoer

- Schade door onjuist gebruik of montage

- normale slijtage

(6) Geen onderdeel van de garantie zijn:

- Matrassen

- Topmatrassen

- Bedkasten, tenzij deze deel uitmaken van de dragende constructie

- Bekleding, stoffen en vullingen (tenzij er een duidelijke materiaal- of fabricagefout is)

(7) Doorgezakte of versleten matrassen vormen geen garantiegeval.

(8) De wettelijke garantieaanspraken blijven onverminderd van kracht.

§3 30 dagen proefslapen

(1) Voor bestellingen vanaf 10 februari 2026 bieden wij bij samengestelde gestoffeerde bedden en boxspringbedden een vrijwillige 30-daagse proefslapen aan.

(2) De termijn begint op de dag van levering bij de klant.

(3) Binnen deze 30 dagen kan de klant de overeenkomst ontbinden.

§4 Gratis ophalen binnen de proefslapenperiode

(1) In geval van herroeping binnen de 30-dagen termijn vindt de gratis ophaling plaats door onze logistieke partner.

(2) Voor bedden uit de boxspringbedden-configurator geldt:

  • De oorspronkelijke opbouw is kosteloos.

  • Bij herroeping vindt ook de gratis demontage en afvoer door ons team plaats.

(3) Voor bedden uit de gestoffeerde bedden-configurator geldt:

  • De ophaling vindt gratis op de plaats van opstelling plaats.

  • Het bed moet klaarstaan voor ophaling. Demontage door ons team maakt geen deel uit van deze bijzondere regeling.

(4) De klant is niet verplicht het bed zelf te verpakken of zelfstandig te vervoeren.

§5 Verhouding tot wettelijke herroepingsrechten

(1) Het wettelijke herroepingsrecht blijft onverminderd van kracht.
(2) Het 30-daagse proefslapen is een vrijwillige, aanvullende service.
(3) Indien bepaalde bepalingen van deze bijzondere regelingen ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.